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赣州经开区全面推行“窗口无否决权”服务机制

发布更新时间:2019/3/26 10:17:12 浏览次数: 文章来源:经开区 手机阅览本文

  为进一步打造便民惠民良好平台,推进五型政府建设,努力打造优良的营商环境,近日,赣州经开区企服?#34892;?#20915;定在全区窗口单位全面推行“窗口无否决权”服务机制,真正做到“不为不办找理由、只为办好想办法”。

  据悉,“窗口无否决权”是指窗口工作人员对于申请人提出的需求、诉求,特别是法律法规和规范性文件不明确的申请,不能简单直接地说“不行”“不可以”“办不了”“没办法”等,必须作出有根有据、合情合理的解释,改“不知道办”为“想办法办?#20445;?#32473;申请人提供相应帮助。“窗口无否决权”是?#28020;?#19968;次性告知”的进一步完善和优化,不仅可?#34892;?#25552;升窗口工作人员的服务意识和业务能力,也可更好地解决办事企业和群众反映的堵点痛点难点问题,不断提高群众对赣州经开区政务服务的满意度。

标签:赣州

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